Opis
Publikacja autorstwa Anny Obrębskiej o metodach sztuki negocjacji. Praca w przystępny sposób przybliża problematykę sytuacji konfliktowych, a także prezentuje metody zażegnywania kryzysów poprzez stosowanie odpowiednich mechanizmów perswazyjnych, technik negocjacyjnych i komunikacyjnych.
SPIS TREŚCI
I. ISTOTA NEGOCJACJI
II. ALTERNATYWY DLA NEGOCJACJI. MOŻLIWE ROZWIĄZANIA SYTUACJI KONFLIKTOWEJ
III. TYPY I STYLE NEGOCJACJI
IV. NEGOCJACJE JAKO HANDEL WYMIENNY
V. CELE, FAZY NEGOCJACJI I ROLE NEGOCJATORÓW
VI. POZIOMY PRZYGOTOWAŃ DO NEGOCJACJI
VII. KOMUNIKACJA JĘZYKOWA W NEGOCJACJACH. MECHANIZMY PERSWAZJI JĘZYKOWEJ
VIII. WSTĘPNE TECHNIKI NEGOCJACYJNE
IX. WŁAŚCIWE TECHNIKI NEGOCJACYJNE
X. TECHNIKI ZAMKNIĘCIA NEGOCJACJI
XI. NEGOCJACJE JAKO GRA
XII. AUTOPREZENTACJA W NEGOCJACJACH
