Opis
Negocjatorami jesteśmy wszyscy i wszyscy uczestniczymy w negocjacjach każdego dnia, chociaż najczęściej nawet sobie tego nie uświadamiamy. Pierwszy wewnętrzny konflikt i pierwsza wewnętrzna dyskusja, jaką staczamy rano – np. na temat tego, czy wstać teraz czy za 10 minut – jest często początkiem ścieżki negocjacji, na którą wkraczamy codzienne…
Sztuka negocjowania jest umiejętnością powszechnie przydatną, dlatego serdecznie polecamy Sztukę negocjowania. W książce tej znajdą Państwo liczne strategie i techniki negocjacyjne, a także odpowiedź na pytanie, dlaczego zawsze warto dążyć do rozwiązania, w którym wygrywają wszystkie strony.
SPIS TREŚCI
I. ISTOTA NEGOCJACJI
II. ALTERNATYWY DLA NEGOCJACJI. MOŻLIWE ROZWIĄZANIA SYTUACJI KONFLIKTOWEJ
III. TYPY I STYLE NEGOCJACJI
IV. NEGOCJACJE JAKO HANDEL WYMIENNY
V. CELE, FAZY NEGOCJACJI I ROLE NEGOCJATORÓW
VI. POZIOMY PRZYGOTOWAŃ DO NEGOCJACJI
VII. KOMUNIKACJA JĘZYKOWA W NEGOCJACJACH. MECHANIZMY PERSWAZJI JĘZYKOWEJ
VIII. WSTĘPNE TECHNIKI NEGOCJACYJE
IX. WŁAŚCIWE TECHNIKI NEGOCJACYJNE
X. TECHNIKI ZAMKNIĘCIA NEGOCJACJI
XI. NEGOCJACJE JAKO GRA
XII. AUTOPREZENTACJA W NEGOCJACJACH
