Czym są negocjacje? Kim jest negocjator? Negocjacje to proces komunikacji, za pomocą którego strony starają nakłonić się wzajemnie do zmiany określonych postaw i zachowań w sytuacji przynajmniej częściowego konfliktu wspólnych interesów. Ważną cechą negocjacji jest konieczność współistnienia wspólnych interesów, które łączą strony i stanowią płaszczyznę negocjowania, oraz sprzecznych interesów, które są powodem podjęcia negocjacji; zgodnie […]

Najskuteczniejsze techniki negocjacyjne. Część 1 W pewnym sensie wszyscy jesteśmy negocjatorami i wszyscy mimowolnie uczestniczymy w negocjacjach każdego dnia. Bardzo często jednak nawet nie do końca uświadamiamy sobie zaistnienie sytuacji negocjacyjnej. Warto poznać najpopularniejsze i najskuteczniejsze techniki negocjacyjne choćby po to, by mieć ich świadomość i zbyt łatwo nie ulegać ich wpływowi. W pierwszej części […]

Przebieg i wyniki procesu negocjacji są determinowane przez style negocjacji, które sytuują nasze negocjacje w jednym z trzech schematów: przegrana – przegrana, wygrana – przegrana, wygrana – wygrana. Identyczna sytuacja komunikacyjna może prowadzić do bardzo odmiennych efektów, zależnych od kompetencji komunikacyjnych i społecznych rozmówców oraz przyjętej przez nich strategii. I. Typy negocjacji W opracowaniach dotyczących […]

Negocjacje są naturalną częścią codziennych sytuacji komunikacyjnych. Mamy z nimi do czynienia w różnych obszarach życia społecznego, zarówno w sytuacjach zawodowych, jak i prywatnych. W pewnym sensie negocjatorami jesteśmy wszyscy i wszyscy uczestniczymy w negocjacjach każdego dnia, chociaż czasami sobie nawet tego nie uświadamiamy. Negocjacje nierzadko ułatwiają nam osiągnięcie istotnych dla nas celów. Umiejętność formułowania […]