metody rozwiązywania sytuacji konfliktowych
  • 1 maja, 2023

Rozwiązania sytuacji konfliktowych

Rozwiązania sytuacji konfliktowych Konflikty są wpisane na stałe w naszą codzienną egzystencję, w kontaktach społecznych trudno zupełnie uniknąć nieporozumień. Jesteśmy jednakże w stanie minimalizować ich negatywną siłę, szybko rozwiązywać i neutralizować. Wedle Jima Thomasa (2006) istnieją cztery typowe rozwiązania sytuacji konfliktowych: WYCOFANIE SIĘ, PRZYMUS, PRZEKONYWANIE, NEGOCJACJE. Rozwiązania te oczywiście nie są jednakowo dobre. I. Wycofanie […]
Czytaj
Czym są negocjacje? Kim jest negocjator?
  • 28 kwietnia, 2023

Czym są negocjacje? Kim jest negocjator?

Czym są negocjacje? Kim jest negocjator? Negocjacje to proces komunikacji, za pomocą którego strony starają nakłonić się wzajemnie do zmiany określonych postaw i zachowań w sytuacji przynajmniej częściowego konfliktu wspólnych interesów. Ważną cechą negocjacji jest konieczność współistnienia wspólnych interesów, które łączą strony i stanowią płaszczyznę negocjowania, oraz sprzecznych interesów, które są powodem podjęcia negocjacji; zgodnie […]
Czytaj
techniki negocjacyjne 1
  • 3 lutego, 2023

Najskuteczniejsze techniki negocjacyjne. Część I

Najskuteczniejsze techniki negocjacyjne. Część 1 W pewnym sensie wszyscy jesteśmy negocjatorami i wszyscy mimowolnie uczestniczymy w negocjacjach każdego dnia. Bardzo często jednak nawet nie do końca uświadamiamy sobie zaistnienie sytuacji negocjacyjnej. Warto poznać najpopularniejsze i najskuteczniejsze techniki negocjacyjne choćby po to, by mieć ich świadomość i zbyt łatwo nie ulegać ich wpływowi. W pierwszej części […]
Czytaj
  • 20 października, 2021

Typy i style negocjacji

Przebieg i wyniki procesu negocjacji są determinowane przez style negocjacji, które sytuują nasze negocjacje w jednym z trzech schematów: przegrana – przegrana, wygrana – przegrana, wygrana – wygrana. Identyczna sytuacja komunikacyjna może prowadzić do bardzo odmiennych efektów, zależnych od kompetencji komunikacyjnych i społecznych rozmówców oraz przyjętej przez nich strategii. I. Typy negocjacji W opracowaniach dotyczących […]
Czytaj
  • 15 kwietnia, 2021

Perswazja językowa w negocjacjach

Negocjacje są naturalną częścią codziennych sytuacji komunikacyjnych. Mamy z nimi do czynienia w różnych obszarach życia społecznego, zarówno w sytuacjach zawodowych, jak i prywatnych. W pewnym sensie negocjatorami jesteśmy wszyscy i wszyscy uczestniczymy w negocjacjach każdego dnia, chociaż czasami sobie nawet tego nie uświadamiamy. Negocjacje nierzadko ułatwiają nam osiągnięcie istotnych dla nas celów. Umiejętność formułowania […]
Czytaj